Yourtomorrow
Ben jij sterk in klantcontact en ben jij iemand die net een stapje extra zet om excellente service te kunnen bieden aan de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Jouw nieuwe werkgever is een internationaal logistiek dienstverlener. Je bent verantwoordelijk voor de communicatie met de klant en behandeld hun vraagstukken op het gebied van transport, logistiek en zeevracht. Bij eventuele problemen, zorg je voor een passende oplossing. Hierbij ligt de focus om aan de wensen van de klant te kunnen voldoen. Een jong en enthousiast team van vier collega’s, zijn op jou aan het wachten. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en aansluitende opleidingen te volgen.
Over de functie
Dagelijks sta je in contact met de klant omtrent hun vraagstukken
Je handelt naar de wensen en gemaakte afspraken met de klant
Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van het gehele proces en schakel tussen interne en externe partijen
Bij eventuele vragen en problemen, zorg je voor een passende oplossing
Organiseren van transport en logistiek
Administratieve werkzaamheden verrichten
Opstellen van rapportages met afspraken en tijdsplanning
Wat wij vragen
De klant staat bij jou centraal en gaat secuur te werk
Je krijgt energie van een hectische werkomgeving
Minimaal een jaar ervaring in een Customer Service rol
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Bekend zijn met het MS Office pakket